Cómo trabajamos
A continuación mostramos el modo de trabajo que utilizamos con todos nuestros clientes. Sabemos que es la mejor forma de abordar cualquier proyecto web.Selecciona cada una de las fases para poder ver una pequeña descripción de las mismas.
Fase 1 - Toma de requisitos
Una vez que alguien decide contratar un servicio web o solicitar un presupuesto lo primero que haremos será evaluar si éste cumplirá
sus expectativas y, en el caso de que así sea, nos pondremos en contacto con dicha persona para solicitar la siguiente información:
- Información sobre la página, contenidos que incluirá y mercado al que se va a orientar.
- Información corporativa, colores, logos, isotipos.
- Objetivos que pretende alcanzar con la página
- Dominio y cuentas de email que quiere tener
Fase 2 - Realización de bocetos
Una vez que tengamos toda la información acerca de la página solicitaremos el pago del 15% del coste total del proyecto.
Una vez realizado el pago, contrataremos el dominio deseado para la página y crearemos diversos bocetos en función
del servicio contratado (3 para web básica y social y 4 para la profesional).
Un boceto web (o propuesta web) es una forma rápida de ver cómo será la futura página. Lo importante de estos bocetos es la
idea que representan ya que podrán personalizarse a gusto del cliente.
Si al finalizar el número de propuestas ninguna le convence nos volveremos a poner en contacto con usted para conocer el motivo y, si
realmente cree que nuestro trabajo no es el adecuado para su empresa o proyecto, le devolveremos todo el dinero que haya pagado.
Fase 3 - Personalizar el boceto
Una vez seleccionado uno de los bocetos, comenzaremos a desarrollarlo. Usted podrá solicitar aquellos cambios que desee incluir en la página
para adaptarla al 100% a sus necesidades.
Durante esta fase, el boceto se convertirá en la futura página y el cliente tendrá acceso para ir comprobando como se van haciendo los cambios
y poder participar de forma activa en el desarrollo de su futura página.
Una vez terminado el boceto aún permitiremos la realización de cambios sobre el mismo durante un periodo de un mes, transcurrido dicho periodo los cambios se catalogarán en función de su dificultad y de ello dependerá que se asuman dentro del pago del mantenimiento anual o que se tengan que tarificar aparte.
Fase 4 - Puesta en marcha
Una vez terminada la página y aceptada por el cliente, procederemos solicitar el cobro del resto de lo acordado (el 75% del proyecto) y subiremos la web a internet. Al mismo tiempo, activaremos las cuentas de email personalizadas (usuario@midominio.com) para que puedan ser utilizadas.
Enviaremos un documento con los accesos e instrucciones sobre como utilizar la página, el panel de administración, como solicitar nuestra ayuda y cómo configurar las cuentas de email personalizadas en Outlook y otros clientes de correo.
Tal y como hemos comentado en el punto anterior, durante el primer mes que la página esté online se permitirá la realización de cambios sobre la misma sin coste alguno.
Fase 5 - Alojamiento y mantenimiento
El primer año de alojamiento y mantenimiento lo regalamos, a partir del segundo cobraremos una cuota de 150€/año que incluye los siguientes servicios:
- Alojamiento (hosting) de la página en internet
- Renovación del dominio año tras año
- Garantía de visibilidad de la página 24 horas al día, 365 días al año
- Actualizaciones de seguridad
- Soporte de cambios en la página
- Backup de la información
¿Te hemos convencido?
Esperamos que nuestro modo de trabajo, el que llevamos siguiente desde hace más de 10 año, haya sido de tu agrado y te hayamos convencido de que inviertas la marca y el prestigio de tu empresa con nosotros.
Si aún tienes dudas, puedes ponerte en contacto con nosotros o ir a la sección de ayuda y preguntas frecuentes.